1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte der Vanille Creatif GmbH gegenüber Auftraggeber:innen. Sie sind ein integrierter Bestandteil jedes Vertrags, sofern nicht ausdrücklich schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.

 

2. Leistungen

Vanille Creatif bietet umfassende Leistungen in den Bereichen:

- Marketinganalyse, Marken- und Kommunikationsstrategie
- Konzeption, Kreation und Umsetzung von Bewegtbild- und Fotoproduktionen
- Entwicklung und Durchführung von Werbe- und Kommunikationsmassnahmen (digital und analog)
- Projektmanagement, Beratung und Support

Vanille Creatif erbringt Leistungen in-house und/oder in Zusammenarbeit mit sorgfältig ausgewählten Partnern und Drittanbietern.

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3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots, eine Auftragsbestätigung oder die Unterzeichnung eines Vertrags zustande. Mündliche Absprachen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

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4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, Vanille Creatif rechtzeitig alle für die Erbringung der Leistungen erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte und Freigaben zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die auf unvollständige oder verspätete Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden.

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5. Nutzung von Drittanbietern

Vanille Creatif ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Dritte (z. B. Freelancer, Produktionsfirmen, Technikdienstleister) beizuziehen. Die Auswahl erfolgt mit der gebotenen Sorgfalt. Bei Leistungen Dritter gelten zusätzlich deren Vertrags- und Lizenzbedingungen.

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6. Rechte an Arbeitsergebnissen

Sofern nicht anders vereinbart, verbleiben sämtliche Urheber- und Nutzungsrechte an den von Vanille Creatif geschaffenen Werken bei Vanille Creatif bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde das vertraglich vereinbarte Nutzungsrecht. Eine weitergehende Nutzung, Veränderung oder Weitergabe an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung von Vanille Creatif.

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7. Lieferfristen

Liefer- und Fertigstellungstermine sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Krankheit, technischer Störungen oder verspäteter Mitwirkung des Kunden verlängern die Fristen entsprechend.

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8. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem im Angebot oder im Vertrag vereinbarten Honorar. Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken, netto und exklusive Mehrwertsteuer. Drittkosten und Spesen werden nach Aufwand weiterverrechnet, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Zahlungen sind innerhalb von 20 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich Vanille Creatif das Recht vor, Verzugszinsen sowie Mahngebühren zu erheben und weitere Leistungen zurückzubehalten.

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9. Abnahme

Sofern eine Abnahme vorgesehen ist (z. B. bei Film- oder Kampagnenproduktionen), hat der Kunde diese innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Lieferung zu prüfen und schriftlich freizugeben oder zu beanstanden. Erfolgt keine Rückmeldung innerhalb dieser Frist, gilt das Werk als abgenommen.

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10. Gewährleistung und Haftung

Vanille Creatif verpflichtet sich zur sorgfältigen und professionellen Ausführung der vereinbarten Leistungen. Beanstandungen müssen innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Lieferung schriftlich mitgeteilt werden.

Für Schäden, die auf leichte Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, wird die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Für Schäden, die durch Dritte verursacht werden (z. B. Hosting-Anbieter, Subunternehmer), übernimmt Vanille Creatif keine Haftung.

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11. Datenschutz und Vertraulichkeit

Vanille Creatif behandelt alle Kundendaten vertraulich und verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.

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12. Referenznutzung

Vanille Creatif ist berechtigt, abgeschlossene Projekte inkl. visualisierter Arbeitsergebnisse zu Referenzzwecken auf der eigenen Website, in sozialen Medien, bei Wettbewerben oder in Präsentationen zu verwenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Der Gerichtsstand ist der Sitz von Vanille Creatif, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es gilt das Schweizer Recht.

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Stand: Juni 2025